Microsoftアカウントの問題

昨日から、マイクロソフトに、何度か、問い合わせていますが、結局の所、元凶は、こちら。

Microsoftアカウントの変更ができない状態になっています。
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windowslive/forum/liveid-signin/microsoft/61d40fc5-1baa-49a8-b5c7-16d8d754ecbb

Microsoftアカウントの変更ができれば、全て解決すると思っているのですが、これができないため、困ったことになります。

私のアカウントは、古く、以前のサービスから引き継いできました。
その過程で、情報が失われたり、書き換わったりしてきたようです。

今回、アカウントが、使われなくなったメールアドレスになっていることが、問題になりました。
これまでは、アカウントに使われるメールアドレスは、ログイン用のIDとしての意味しかありませんでしたが、Microsoftアカウントでは、連絡用のメールアドレスに昇格してしまうようです。
このため、連絡が取れず、手続きが進められない状況に陥ります。

Microsoftアカウントを使うサービスにおいて、有効な方のメールアドレスを取得するように、サイトが作られていれば、問題は起きませんが、今回、そうした配慮がされていなかったため、新規のMicrosoftアカウントを作るしか解決策がありません。