2017年12月26日火曜日

e-Taxの準備をしたら、Windows10が不安定に

公的個人認証サービス 利用者クライアントソフトのインストール、カードリーダー(ACR39)の設定を行ってから、Windows10が不安定になりました。

具体的には、
・シャットダウンのために、マイクロソフトのアイコンをクリックしても、メニューが表示されません。いろいろ、いじっていると、メニューが表示されることがありますが、シャットダウンは、CTRL+ALT+Delから行うことになります。

・コントロールパネルの表示が、異様に遅くなります。その他のソフトも、正常とはいえない状態になります。

・シャットダウン時に、タスクが邪魔をして、正常なシャットダウンができません。強制的に、タスクを終了させて、シャットダウンするしかありません。
この時のエラーは、「Task Host Window: microsoft\windows\plug and play\device install reboot required」です。


現在、カードリーダーのドライバを削除し、クライアントソフトをアンインストールしました。
しかし、改善されません。
設定を変更して、良くなったと思ったら、再び、発生する状態です。
良くなることがあるというのも、原因究明には困ります。

検索してみると、同じ症状に悩んでいる方がいるようです。
とりあえず、今日、新たに試みたのは、環境変数PATHに、上記のクライアントソフトへのPATHが残っていたため、削除しました。
このソフトは、インストール時に、コマンドプロンプトを開いて、なにやら行っていたので、嫌な予感がしていたのですが、削除しても悩まされています。
サービスなど、分かりにくい場所を変えられたのではないかと考えています。

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